Kebijakan Privasi Penumpang
Terakhir Diperbarui: 1 September 2026 • Komitmen perlindungan data pribadi pengguna platform Sinar Galaxy Travel
Enkripsi Sesi
Data transaksi dan sesi pengguna dienkripsi dengan standar industri TLS/HTTPS.
Tanpa Spam
Nomor WhatsApp Anda hanya digunakan untuk konfirmasi tiket dan koordinasi driver.
Keamanan Server
Database tersimpan secara aman dengan kontrol akses ketat tanpa pihak ketiga tak resmi.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang esensial untuk memproses perjalanan shuttle Anda, antara lain:
- Nama lengkap penumpang sesuai kartu identitas.
- Nomor telepon / WhatsApp aktif untuk pengiriman E-Ticket dan pelacakan armada.
- Alamat penjemputan dan pengantaran (bagi pengguna layanan Door-to-Door).
- Informasi transaksi pembayaran (status pelunasan, metode pembayaran).
2. Penggunaan Informasi Penumpang
Data yang Anda berikan digunakan secara eksklusif untuk:
- Penerbitan E-Ticket resmi dan QR Code boarding kabin Toyota Hiace.
- Koordinasi komunikasi antara sopir yang bertugas dengan penumpang di titik jemput.
- Penyertaan manifest asuransi perjalanan resmi Jasa Raharja.
- Pemberitahuan perubahan status operasional atau estimasi keterlambatan akibat cuaca di pelabuhan ferry.
3. Kerahasiaan & Hak Pengguna
PT Sinar Galaxy Travel menjamin tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada broker data komersial pihak ketiga. Anda berhak meminta penghapusan riwayat akun atau perubahan data kontak kapan saja melalui customer service resmi kami (WhatsApp: 0812-3456-7890 / Email: cs@sinargalaxytravel.com).